Гайд для селлеров Wildberries

Почему упали позиции товара на Wildberries

Сегодня товар был в топе, а через несколько дней позиции начали снижаться. Разбираем самые частые причины такого падения.

Падение позиций — это симптом, а не причина

Многие селлеры начинают сразу менять SEO или запускать рекламу, когда видят снижение позиций.

Но чаще всего падение позиций является следствием других изменений в карточке или бизнес-показателях товара.

Главная задача — найти момент, после которого началось падение, и понять, что изменилось.

1. Снизились продажи

Продажи остаются одним из самых сильных факторов ранжирования.

Если количество заказов снизилось, алгоритм может постепенно уменьшать видимость карточки.

2. Упала конверсия

Карточка может получать показы, но хуже превращать их в покупки.

Такое часто происходит после изменения цены, фотографий или усиления конкуренции.

3. Изменилось главное фото

Иногда после обновления главного изображения CTR заметно снижается.

Если покупатели начинают реже кликать по карточке, позиции могут постепенно ухудшаться.

Подробнее: Как главное фото влияет на SEO Wildberries →

4. Повысилась цена

Даже небольшое повышение цены способно повлиять на конверсию.

Если конкуренты сохранили прежние цены, часть покупателей уйдёт к ним.

5. Упал рейтинг товара

Несколько негативных отзывов способны заметно изменить поведение покупателей.

В результате карточка начинает получать меньше заказов и постепенно теряет позиции.

6. Проблемы с остатками

Если товар закончился или остатки стали ограниченными, позиции могут снизиться.

Особенно это заметно после акций или сезонного роста спроса.

7. Ухудшилась логистика

Срок доставки напрямую влияет на решение покупателя.

Если товар стал доставляться дольше, конверсия может просесть даже без изменений в карточке.

Подробнее: Как логистика влияет на позиции Wildberries →

8. Конкуренты усилились

Иногда проблема не в вашей карточке.

Конкуренты могли улучшить фото, снизить цену, получить новые отзывы или увеличить продажи.

9. Завершилась акция

Во время акции продажи часто растут.

После её завершения часть товаров теряет дополнительный объём заказов и начинает откатываться по позициям.

10. Изменилось SEO карточки

После редактирования названия, характеристик или описания карточка может начать ранжироваться по-другому.

Иногда такие изменения помогают, а иногда приводят к потере части поискового трафика.

Как быстро найти причину падения

Задайте себе простой вопрос:

Что изменилось за несколько дней до падения позиций?

  • цена;
  • фото;
  • рейтинг;
  • остатки;
  • логистика;
  • SEO;
  • акции;
  • реклама.

В большинстве случаев причина находится именно среди этих факторов.

Самая большая ошибка — менять сразу всё. Так становится невозможно понять, что именно вызвало падение.

Вывод

Падение позиций почти никогда не происходит без причины.

Чаще всего проблема связана с продажами, конверсией, логистикой, рейтингом, ценой или изменениями внутри карточки товара.

Узнайте, когда началось падение позиций

Отслеживайте историю изменений позиций по ключевым запросам и быстрее находите причины просадки карточки.

Начать бесплатно