Почему акция не дала роста продаж

Акция — это не волшебная кнопка

Одна из самых распространённых ошибок селлеров — ожидание, что достаточно подключить акцию и продажи сразу вырастут.

На самом деле акция лишь делает предложение более привлекательным. Но решение о покупке зависит ещё от множества других факторов.

1. Скидка оказалась слишком маленькой

Покупатели сравнивают товары между собой.

Если цена после акции почти не отличается от конкурентов, дополнительного интереса к товару может не возникнуть.

2. Главное фото проигрывает конкурентам

Покупатель сначала видит изображение товара и только потом обращает внимание на цену.

Если фото не привлекает внимание, даже большая скидка может не помочь увеличить продажи.

3. У товара низкий рейтинг

Покупатели редко готовы рисковать ради небольшой экономии.

Если рейтинг низкий или много негативных отзывов, скидка может не компенсировать недостаток доверия.

4. Цена всё равно выше конкурентов

Иногда продавец участвует в акции, но после скидки товар всё ещё остаётся дороже аналогов.

В этом случае покупатель чаще выбирает конкурента.

5. Товар плохо ранжируется

Акция не гарантирует рост показов.

Если карточка находится далеко от топа и получает мало трафика, даже хорошая скидка может остаться незамеченной.

6. Проблемы с логистикой

Бывает, что покупатель видит выгодную цену, но отказывается от покупки из-за долгой доставки.

Особенно это актуально для популярных и конкурентных категорий.

7. Товар неинтересен рынку

Иногда проблема вообще не связана с ценой.

Если спрос на товар низкий или категория переживает спад, акция может не дать заметного эффекта.

8. Конкуренты тоже участвуют в акциях

Во время крупных распродаж многие продавцы одновременно снижают цены.

В результате товар не получает существенного преимущества перед конкурентами.

Как понять, помогла акция или нет

Не стоит смотреть только на количество заказов.

Анализируйте:

• позиции товара;
• конверсию;
• CTR карточки;
• количество заказов;
• прибыль после скидки.

Иногда акция почти не влияет на продажи, но помогает улучшить позиции. Бывает и обратная ситуация.

Вывод

Если акция не дала роста продаж, проблема чаще всего находится не в самой акции, а в карточке товара.

Фото, рейтинг, отзывы, логистика, позиции и конкуренция влияют на результат не меньше, чем размер скидки.